สิ่งที่คนมักจะเข้าใจผิดเกี่ยวกับ Bounce rate

ผมได้อ่านอะไรขำขำมาเยอะ วันนี้จะมาเล่าเรื่องขำขำที่เคยได้ยิน ได้อ่านมา เกี่ยวกับ “ฺBounce rate”ให้ฟังกัน ก่อนอื่นเรามาเริ่มต้นก่อนว่า Bounce rate คืออะไร

About bounce rate

A bounce is a single-page session on your site. In Analytics, a bounce is calculated specifically as a session that triggers only a single request to the Analytics server, such as when a user opens a single page on your site and then exits without triggering any other requests to the Analytics server during that session.

Bounce rate is single-page sessions divided by all sessions, or the percentage of all sessions on your site in which users viewed only a single page and triggered only a single request to the Analytics serve

Reference : https://support.google.com/analytics/answer/1009409?hl=en

 

ว่ากันง่ายๆก็คือ อัตราที่บ่งบอกว่ามีคนจำนวนมากเท่าใดที่เข้าเว็ปไซต์คุณแล้วไม่ไปหน้าอื่นในเว็ปไซต์คุณต่อ แต่คนนั้นออกจากเว็ปไซต์คุณเลย เอาให้ง่ายลงอีกก็เข้าเว็ปไซต์แล้วอยู่แต่หน้านั้นแล้วออกไม่ไปหน้าอื่น

 

Bounce rate เยอะเท่ากับเว็ปไซต์หน้านั้นห่วยแตก ?

ลืมมันไปได้เลย ไม่จริงใครบอกคุณอย่างนี้แสดงว่าคนนั้นแม่งรู้ไม่จริง ลองนึกถึงคำนิยามของ Bounce rate ดีดีนะครับแล้วคุณจะพบว่าค่า Bounce rate สูงมันเกิดขึ้นได้จาก 2 เหตุการณ์

1.เว็ปไซต์ห่วยแตกชิบหาย โหลดช้า ไม่ responsive content กาก คนเข้ามาแล้วเจอกับสภาพหน้าเพจที่บรมห่วยแตกอารมณ์เสียกูออกดีกว่า

 

2.เว็ปไซต์มี หน้าลิงค์เสนอของฟรี หรือจำพวก affiliate ต่างๆ ถูกต้องนั่นต้องทำให้ค่า Bounce rate สูงอยู่แล้วเพราะเขาเข้าหน้านั้น แล้วเขาก็คลิกลิงค์ที่คุณลิงค์ไปเว็ปอื่นยังไงละครับ ในกรณีนี้ Bounce rate สูงเท่ากับดีจริงไหมครับ

 

Bounce rate ส่งผลต่ออันดับ Google

ถ้ายังเข้าใจอย่างนี้อยู่ก็กลับไปอ่านข้างบนอีกรอบ แล้วจำให้แม่นๆว่า Bounce rate สูง ไม่ได้หมายความว่าเว็ปไซต์ห่วยแตก เพราะฉะนั้นมันจึงไม่มีผลต่ออันดับ Google เข้าใจบ่